Tus datos, protegidos desde el diseño.
Elige dónde viven tus datos, quién los procesa y cómo se audita cada respuesta. Te lo dejamos por escrito.
Seguridad en cada capa.
Aislamiento por organización
La información de cada cliente está separada; cada consulta se filtra por la organización autenticada.
Cifrado
Todo el tráfico va cifrado (TLS 1.2 o superior) y los datos sensibles se cifran en la base de datos. En tu infraestructura, con tus propias llaves.
Auditoría completa
Cada llamada al modelo queda registrada con modelo, tokens, latencia y organización, exportable a tu SIEM.
Control humano
El agente actúa dentro de políticas aprobadas; pagos, descuentos y excepciones requieren a una persona.
Celdas dedicadas
Servidor, base de datos y modelo exclusivos para sectores regulados.
LFPDPPP y derechos ARCO
Aviso de privacidad y proceso para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Proveedores y países, sin sorpresas.
Esta es la lista para nuestra plataforma administrada. En tu infraestructura, solo los que tú autorices.
| Proveedor | Qué procesa | País |
|---|---|---|
| Hostinger | Servidores de la plataforma administrada | Unión Europea |
| Google Cloud | GPU de modelos privados en celda dedicada | Unión Europea |
| OpenAI y Google Gemini | Modelos comerciales por API, cuando el proyecto lo autoriza | Estados Unidos |
| Meta y Twilio | Mensajes de WhatsApp, Messenger y teléfono, si usas esos canales | Estados Unidos |
| Región en México | Celda dedicada o modelo privado en tu nube (AWS, Google Cloud o Azure) | Querétaro |
Cualquier cambio de proveedor se notifica antes de aplicarse.
Listos para banca, seguros, salud y gobierno.
Para instituciones supervisadas recomendamos la modalidad en tu infraestructura o una celda dedicada en la región que exija tu regulación.
Derecho de auditoría
Tú, tu auditor externo y tu supervisor pueden auditar los servicios que te prestamos.
Notificación de incidentes
Te avisamos sin demora de cualquier incidente que afecte tus datos, con informe de causa y corrección.
Ubicación de datos por contrato
País, proveedor y servidores quedan fijados por escrito.
Subcontratación declarada
Solo los proveedores que apruebes, con las mismas obligaciones de confidencialidad.
Cuestionario de seguridad
Contestamos tu cuestionario de proveedor (el tuyo, SIG Lite o CAIQ) bajo acuerdo de confidencialidad.
Borrado certificado
Al terminar, devolvemos tus datos en formatos abiertos y borramos los nuestros con constancia.
Despliegue en planta sin abrir tu red.
Los proyectos de visión corren completos dentro de tu red.
Conexión
El equipo vive donde lo decide tu TI.
Mantenimiento
Sin puertas traseras.
Datos
Imágenes y modelos se quedan en planta.
Preguntas frecuentes
¿Firman acuerdo de confidencialidad y de tratamiento de datos?
¿Usan mis datos para entrenar modelos?
¿Pueden contestar nuestro cuestionario de seguridad de proveedores?
¿Qué significa que una respuesta queda registrada con su huella?
¿Tu área de seguridad tiene preguntas? Las contestamos por escrito.
Agenda una reunión de 45 minutos sin costo. Cuéntanos qué proceso te quita más tiempo y te decimos cómo lo resolvería la IA.
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